Los vehículos están asegurados por GAN desde el momento en que usted deja su vehículo hasta que lo recoge en el aparcamiento de Blue Transfer.
El conductor de la lanzadera realiza un inventario de las instalaciones a su llegada al aparcamiento, mediante una aplicación especializada.Este inventario de instalaciones puede enviarse por correo electrónico si lo solicita a nuestro servicio de atención al cliente.
A la vuelta, es posible realizar un inventario de las instalaciones del vehículo, sólo a petición del cliente.
Puede solicitarlo al conductor o, si éste no está disponible, le invitamos a hacer fotos de cerca y de lejos de los daños en el aparcamiento de Blue Transfer antes de mover el vehículo. Estas fotos deben enviarse por correo electrónico el mismo día con su reclamación al Servicio de Atención al Cliente a info@bluetransfer.fr
Tenga en cuenta que no se aceptarán reclamaciones por teléfono.